当院では、患者様方がいっそう気持ちよく治療に臨んでいただけるように、妊娠された方を対象にアンケート調査を行いました。
ご協力して頂いた皆様、ありがとうございました。
(現在の回答数 735人)
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Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
良い・・・ 703人 普通・・・ 30人 悪い・・・ 0人 無回答・・・ 2人
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親身になって話を聞いて下さって救われました。先生はハッキリものを言って下さるので、とても信頼できました。
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様々な不安を親身に傾聴し、定格なアドバイスをして頂き安心して通うことができました。
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医療の事以外でも話しかけで下さったり、励まして下さったりのお陰でくじける事なく前向きに頑張れたと心から思えます。私も医療人としていろいろ勉強させられた病院でした。
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顔を覚えてくださり、ちょっとした変化にも気付いて声をかけていただきました。うれしかったです。
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判定日に落ち込んでいる時に、やさしくはげましてくれました。いつも笑顔で忙しくてもやさしい対応をしてくれます
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最初、勝手が分からない時に受付の方など丁寧に教えてくださり嬉しかった。
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看護師さんがいつも優しく声をかけて下さり、(不安な事はないか?など)安心して通院できました。
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気さくで明るい方ばかりで非常に通いやすかったです。優しい言葉もたくさんかけて頂きました。痛みを伴う処置の時、そばにいて下さったのがとても心強かったです。
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Q 説明はわかりやすかったでしょうか?
良い・・・ 624人 普通・・・ 106人 悪い・・・ 2人 無回答・・・ 3人
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付箋に疑問をかくようになると、先生が教えて下さりよかった。(早くそうすればよかったです)
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検査や注射など行う前に、その都度丁寧に説明して頂き、内容を理解した上で臨むことができました。
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最初に治療がついで説明があり、流れがわかってよかった。
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何度もきいてしまった時もやさしくしてくれてありがとうございました。
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質問した時などにも分かりやすく説明していただきました。
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先生とスタッフの方々は質問に対して分かりやすく説明して頂きました。
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(自分の)分からないことをしっかりまとめておいた方が良いなと感じました。説明は丁寧に答えて下さいました。
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こちらの質問や、不安なことには、ちゃんと答えて下さいました。
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Q.当院の雰囲気はいかがでしたか?
良い・・・ 616人 普通・・・ 114人 悪い・・・ 0人 無回答・・・ 5人
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かんごしさん達も仲よさそうな感じで分からないこと、今後のことなどきさくに相談でき、アドバイスも頂けました。
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とてもおちつきました。ざっしもたくさんあってよかったです。
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とても清潔で、外で待っているとイスを出してくださったり、雰囲気はとても良いと感じました。
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いつも笑顔で接してくれていたのが、治療を続ける上で大変励みになっていました。何度も勇気づけられました。本当にありがとうございます。
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皆さん仲良さそう。
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アットホームな感じでスキです。
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明るくてよかったです。
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安心できる先生と看護師さん達で、通うのが全く不安がなかったです。皆さん気さくで、明るくて、大好きです。
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Q.当院をさらに改善していくため、何かご要望はございますか?
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妊娠中の生活や注意点、食事などのパンフレットやNsさんからのお話を聞かせてもらえる時間があるといいと思いました。
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先生ずっとお元気でいて下さい。
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看護師の方が顔を覚えて下さって、毎回寄り添っていただき嬉しかった。人員や時間的に難しいかもしれないが、不妊症や不育症という精神的な負担が大きい治療を進める際にプライマリーナーシングでサポートしていただけたら、さらに素晴らしいサービスができると感じた。
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待ち時間を考え、フリーwifiなどあると良いかもしれません。
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難しいかも知れませんが、キッズルームがあるといろんな意味でいいのではないでしょうか?
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駐輪場が少ないと感じました。
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検査結果等もう少し詳しく聞きたかったです。
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先生お一人でこれだけの人数を診ていて、すごいなと思っていました。様々なことがとてもスピーディーで良いと思います。
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Q.現在のお気持ちをお聞かせください。
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まずは嬉しい気持ちなのと、こちらに通院できなくなると思うと先生や看護師さんたちと会えないのがさみしいです。
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自分が妊娠できるのか毎日不安で、長いトンネルを歩いているような気持でしたが、こちらに通って2ヶ月で授かることが出来、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。同時に先生にとても感謝しています。ありがとうございました。
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通院期間は短かったですが、思い切って来てみてよかったと思います。
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嬉しいです。周りにあまり不妊の人がおらず相談できる人が少なかったので、不安な気持ちなどがなくなりました。
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半ば妊娠を諦めていたので、ホッとしました。こちらに通ってよかったです。
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いつまで続くのだろう、と不安に思っていた時にありがたいことに早めの段階でご縁を頂けて、こちらのクリニックに勇気を出して来院して本当に良かったと思っています。
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子宮内膜症の激痛での来院から始まり最後は妊娠と同時にカゼをひいて点滴の毎日でしたが祐子先生に全てお任せして2度の手術と8度の人工授精・・・本当にありがとうございました。初めて会った時他のどの先生にも無かったお母さん感があってこの先生だ!!って思ったのをよく覚えています。
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とても嬉しいです。まさかの一卵性で、驚きましたが、本当に嬉しいです。本当にありがとうございました。先生もさっぱりと気さくで、私はとても通いやすかったです。
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Q.最後に、何か当院に対するご意見、ご感想などございましたらお願いいた します。
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先生をはじめ全てのスタッフの方に感謝申し上げます。背中を押していただきありがとうございました。
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先生への信頼がもてました。ハッキリ端的に話してくださるので、分かりやすかったです。スタッフに方もみなさまテキパキ動いて下さっていて安心感がありました。次も機会があればまた来たいと思いました。
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沢山通院している方がいますが、効率良く診察がまわっている印象でした。また、名前と顔を覚えて下さっている印象があり、先生ともいろいろお話しできたこともとても嬉しかったです。できればここで出産したいな・・・と思うくらい良い病院だと感じています。ありがとうございました。
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先生の手際の良い感じや的確なお答えの言葉にはとても信頼でき安心して通院できました。その先生を筆頭にスタッフの方々もプロフェッショナルな対応をして頂き、通っていて気持ちがよかったです。
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これからも不妊になやむ方のためにがんばって下さい。先生、スタッフの皆さんも休息をとって元気でお過ごし下さい。ありがとうございました。
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最初に流産した時、術後気にかけて元気?大丈夫?と聞いて下さったり、受付の方もまた開始するの?と優しく聞いて下さって、なんだかほっとして泣きそうになりました。また再開するか悩んでいたけれど、皆さんに背中を押して頂き、ここまで至れました。先生と皆さんに感謝です。
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診療時間が長く、土日も対応していただけたり、旦那の都合を考慮してくださったりとても助かりました。スタッフの皆さんも疲れを見せず優しく対応していただきありがとうございました。川口には不妊クリニックがないのでここは唯一の希望でした。どうか皆さん健康でいてください。
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先生のご対応、スタッフの方々のご活躍にいつも励まされていました。安心して通えるクリニックでよかったです。ありがとうございました。
ソフィア祐子レディースクリニック
〒332-0021 埼玉県川口市西川口1-26-4上新建業ビル3F
TEL: 048-253-7877 FAX: 048-253-7886
院長:佐藤 祐子
HPアドレス: https://www.ivfysatolc.jp/
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