当院では、患者様方がいっそう気持ちよく治療に望んでいただけるように、妊娠された方を対象にアンケート調査を行いました。

ご協力して頂いた皆様、ありがとうございました。

 

(現在の回答数 635人)

  • Q.スタッフの対応はいかがでしたか?

    良い・・・ 606人  普通・・・  27人  悪い・・・   0人  無回答・・・ 2人
    • 採卵の手術のとき、不安でベソをかいていたら、手をにぎってくれすごく心強かったです。わからないことがあった時もすぐに対応してくださいました。なかなか体外受精にふみだせなかった夫、を数人の方で説得してくださいました。
    • いつも明るく優しく対応していただいて、心地よく通うことができています。もうすぐ通わなくなるのが寂しいくらいです(笑)
    • 治療中良い結果が出ず落ち込んでいると、優しい声を掛けて下さり、励まして頂きました。又、ステップアップし次の治療へ進む事など、沢山のアドバイスをもらい私は気持ちを次へと切り替えることができ、早く妊娠という日をむかえられたと思います。朝早くから夜遅くの勤務にも関わらず、いつも元気で笑顔なのが辛くても励まされ頑張れました。
    • わからないことだらけで質問させて頂きましたが、ていねいに教えて下さり安心できました。
    • どの方もいつも笑顔で親しみやすかったです。朝早い&夜遅い時間が多かったのですがみなさんつかれもみせずプロフェッショナルだと思いました。
    • とても親切に笑顔で接してくださり、初めての不妊治療の不安が消えました。
    • みなさんてきぱき動いていて感じも良くありがたかったです。
    • みなさん、いつも明るくあいさつしているので私もげんきになりました。

 

  • Q.説明はわかりやすかったでしょうか?
    良い・・・ 533人  普通・・・  97人  悪い・・・   2人  無回答・・・ 3人
    • 初診で来院した際、看護師さんから一通りの説明を受けましたが、とても簡潔で分かりやすかったです。
    • 必要なことをきちんと説明していただき、質問にも丁寧に詳しく応じてくださるので、不安もなく、助かっています。
    • 薬説明や次の来院時についてもとてもていねいに説明していただきわかりやすかったです。
    • 分からない事は分かりやすく丁寧に教えて下さいました。
    • 治療の流れや現状、お薬の事まで分かりやすくご説明頂き、安心して通院できました。
    • 先生もはっきり説明をして頂き、わかりやすかった。
    • 先生の説明は簡潔で分かりやすかったです。
    • おくすりの詳細も下さり、自分でもわかりやすかったです。

 

 

  • Q.当院の雰囲気はいかがでしたか?
    良い・・・ 528人  普通・・・ 102人  悪い・・・  0人  無回答・・・ 5人
    • 今まで通った病院のなかで一番よかったです。ホントにスタッフの皆さんが笑顔ですぐに対応してくださいますし、質問などもしやすくで、ソフィアゆうこレディースクリニックに通えてよかったです。
    • スタッフの方が仲が良くチームワークができているな、と思いました。
    • 皆様フレンドリーな雰囲気で対応してくださるので緊張がほぐれました。
    • オルゴール曲が流れていたり、不妊治療のしくみが放送されてゆったりと過ごしながら、勉強することができました。祐子先生、スタッフの連携がしっかりしていると思います。コミュニケーションがとれている事が、とても感じられました。
    • 不妊治療の病院は他にも行きましたが、比べて何より全体が明るく心地よかったです。どうしても暗くなりがちなところが多いように感じる中、こちらは患者さんも前向きな方が多く、自分も頑張ろうと思えるようになりました。全体的にすべてテンポが良いのが明るさのもとなのかな?と思いました。二年前と比べて男性が増え、待合室でも居心地よさそうに待たれている姿が印象に残りました。不妊治療の認知度が上がったこともあると思いますが、病院の雰囲気も男性にも心地良くなったのではと感じました。
    • 受付も看護師さんも仲良さそうでした!いやな感じが一切なかったです!
    • 先生はじめ、看護師さん、受付の方もとても良い方ばかりで、とてもよかったです。本当に有難うございました。

 

 

  • Q.当院をさらに改善していくため、何かご要望はございますか?
    • オンライン予約が充実しているのはとても便利だと思います。電話した時のガイダンスがやや長いところだけ(選択肢が多くたどりつくのに時間がかかる)気になりましたが、他はとくにありません。
    • 駐車場が少なく、混雑時には提携駐車場も一杯になっていて困ってしまった事がある為、改善して頂けると幸いです。(難しいとは思いますが、駐車券は診察時間分頂けるとさらに良いです。)
    • 特にありません。今の雰囲気が続いていくといいな、と思います。
    • 長く待っていると、忘れられているのかなと思うので、今どのくらいの順番なのか分かると嬉しい。
    • 無料の駐車場がいくつかあれば良かったです。
    • かたいいすにざぶとんをおいてください。
    • 唯一、初診を予約するのに不安だった点は、場所が気になりました。西川口駅西口・・少し不安がありました。(笑)すみません。
    • 特にありません。お身体にお気をつけて、日々お仕事がんばってください。
    • Bのイスがいっぱいの時、待ち合い室に戻って良いのかわからないので、カベに待ち合い室で待っていても良いことを貼っていただけると親切かと思いました。

  

 

  • Q.現在のお気持ちをお聞かせください。
    • 長い治療でしたが、先生・スタッフの方、検査の方のおかげで妊娠でき感謝の気持ちです。
    • 初めは、体外受精、顕微鏡授精までステップアップするなんて考えてなかったし、怖がりの自分には出来ないって思ってましたが、通院するようになってひとつひとつ説明していただき、自分もママになれるかもしれないから頑張ろうって思えるようになりました。私にママになれる可能性をくれた先生、スタッフの皆様には本当に感謝しています。
    • 結婚し、子供はすぐに出来る!と思っていましたが、そうではなく男性不妊等ある事、大変な時期を夫婦で乗り越え妊娠でき本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。あきらめず頑張ってきて本当に良かったと思います。まだ不安定な時期なので、夫、父母、義母達に上手に甘えながら身体に負担がかかりすぎないように出産の日がむかえられるように、マタニティライフを楽しめるようにしたいです。気持ちは早まりますが、兄弟も考え、おむかえに来たいと思います。人生設計が広がり不安や期待でワクワクしています。
    • 年齢的に最後のチャンスだと思い、治療を始めました。無事に命を授かることができ、今はただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
    • 自分たちでは子供を授かることはできなかったので、皆様には感謝の気持ちしかありません。本当に有難うございました。無事に「お母さん」になれるようこれから頑張りたいと思います。
    • とても親切にして頂き、心強かったです。
    • 詳しく様子を見て下さり、先生も的確に状況を言って下さり、温かみもあり、良かったです。
    • こちらにお世話になって約一年弱が経過しますが、無事に妊娠することができ、非常にうれしく思っております。せっかく授かった赤ちゃん、大切に育てていきたいです。先生をはじめ、看護師のみなさん、受付の皆さん、いつも優しく接していただき、ありがとうございます。

 

 

  • Q.最後に、何か当院に対するご意見、ご感想などございましたらお願いいたします。
    • とても合理的で診察室に呼ばれてから会計までが早くて良かったです。
    • 先生、スタッフの方々には本当にお世話になりました。今までつらかった時もくじけそうになった事もたくさんありましたが、みなさんにささえていただいたおかげでここまで来られたと思います。ありがとうございました。
    • これからも多くの女性の助けになって欲しいと思います。お世話になり、ありがとうございました。
    • 二年ぶりにお世話になりました。が、何も変わらずあたたかい雰囲気の中で治療を再開でき嬉しく思います。顔を覚えていただき声をかけていただいたりして安心して通院することができました。多忙にもかかわらず先生、スタッフの方々もみなさん元気で私も元気になりました。本当にありがとうございました。
    • 無理にステップアップをすすめず、自分のペースで診察してくれたので、夫にもあまりプレッシャーをかけずに通院できて良かったです。
    • とても良くして頂きありがとうございました。本当にうれしく、親切ですごく通いやすい病院でした!
    • くじけそうな時もありましたが皆サマから温かい言葉、笑顔をたくさんいただき頑張れました。本当にいろいろありがとうございました。
    • 祐子先生も看護師さんも話しやすく、明るくて良かったです。前向きな不妊治療ができました。祐子先生に会えなくなっちゃうのがさみしいです(笑)ありがとうございました。

 

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ソフィア祐子レディースクリニック

〒332-0021  埼玉県川口市西川口1-26-4上新建業ビル3F

TEL: 048-253-7877  FAX: 048-253-7886

院長:佐藤 祐子

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MAIL  : ivfysatolc@m5.dion.ne.jp

  

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