当院では、患者様方がいっそう気持ちよく治療に望んでいただけるように、妊娠された方を対象にアンケート調査を行いました。

ご協力して頂いた皆様、ありがとうございました。

（現在の回答数　717人）

• Ｑ．スタッフの対応はいかがでしたか？
  
  良い・・・　685人　　普通・・・　 30人　　悪い・・・  　0人　　無回答・・・　2人
• • 卵管造影や採卵など、不安や痛みの大きい時にとてもやさしく声をかけてくれたり、ていねいな対応で心身の負担が少なく感じた。どのスタッフも「先生なら大丈夫だよー」と言っていて、とてもいい関係性だなと安心につながった。
  • 何度も心があたたかくなるような言葉をかけてもらいました。本当にありがとうございます。
  • 良いことも悪いこともわかりやすくはっきり伝えて頂き、ありがたかったです。またこちらの希望をふまえて今後の方針を決めて頂けたのもとてもありがたく安心しました。
  • 親身になって話を聞いて下さって救われました。先生はハッキリものを言って下さるので、とても信頼できました。
  • 様々な不安を親身に傾聴し、定格なアドバイスをして頂き安心して通うことができました。
  • 医療の事以外でも話しかけで下さったり、励まして下さったりのお陰でくじける事なく前向きに頑張れたと心から思えます。私も医療人としていろいろ勉強させられた病院でした。
  • 顔を覚えてくださり、ちょっとした変化にも気付いて声をかけていただきました。うれしかったです。
  • 判定日に落ち込んでいる時に、やさしくはげましてくれました。いつも笑顔で忙しくてもやさしい対応をしてくれます

• Ｑ　説明はわかりやすかったでしょうか？
  良い・・・　609人　　普通・・・　103人　　悪い・・・　  2人　　無回答・・・　3人
• • 先生、看護師さん、検査技師さんの説明はていねいでした。特に先生に聞けなかったことは検査技師さんに聞きやすくわかりやすく説明してくれたので、助かりました。
  • 端的でわかりやすかったです。
  • 毎回説明していただいて、わかりやすいし、安心できました。
  • 付箋に疑問をかくようになると、先生が教えて下さりよかった。（早くそうすればよかったです）
  • 検査や注射など行う前に、その都度丁寧に説明して頂き、内容を理解した上で臨むことができました。
  • 最初に治療がついで説明があり、流れがわかってよかった。
  • 何度もきいてしまった時もやさしくしてくれてありがとうございました。
  • 質問した時などにも分かりやすく説明していただきました。

• Ｑ．当院の雰囲気はいかがでしたか？
  良い・・・　599人　　普通・・・　113人　　悪い・・・　　0人　　無回答・・・　5人
• • とても良い！！通院前にネットで口コミを調べて、さらにこちらの評判が良さそうだったので通院を始めたが、本当で良かった。特にスタッフの対応が良いことが、とても良い！！ほかに通院したことはないが・・・ほかの病院だったら辛くて途中で通院、治療をやめていたかもしれないなと思う。
  • 雰囲気はとてもよかったです。最初は初めての不妊治療ということで緊張しましたが、皆さん信頼できそうで、通い続けようと思えました。
  • 看護師さんたちがフレンドリーで楽しかったです。治療で不安な気持ちもやわらぎました。
  • かんごしさん達も仲よさそうな感じで分からないこと、今後のことなどきさくに相談でき、アドバイスも頂けました。
  • とてもおちつきました。ざっしもたくさんあってよかったです。
  • とても清潔で、外で待っているとイスを出してくださったり、雰囲気はとても良いと感じました。
  • いつも笑顔で接してくれていたのが、治療を続ける上で大変励みになっていました。何度も勇気づけられました。本当にありがとうございます。
  • 皆さん仲良さそう。

• Ｑ．当院をさらに改善していくため、何かご要望はございますか？
• • 先生がお一人で大変ですが、頑張って下さい。
  • 特になし。あえていうならマンガがたくさんあって嬉しいのですが、はじにあるので人がいると読めないのが少し残念です。
  • 事前にメモ用紙を自分で用意しておくと用件が話しやすいのですが、手持ちがない時、受付に用意しておいてくださると使いやすいと思います。
  • 妊娠中の生活や注意点、食事などのパンフレットやNsさんからのお話を聞かせてもらえる時間があるといいと思いました。
  • 先生ずっとお元気でいて下さい。
  • 看護師の方が顔を下さって、毎回寄り添っていただき嬉しかった。人員や時間的に難しいかもしれないが、不妊症や不育症という精神的な負担が大きい治療を進める際にプライマリーナーシングでサポートしていただけたら、さらに素晴らしいサービスができると感じた。
  • 待ち時間を考え、フリーwifiなどあると良いかもしれません。
  • 難しいかも知れませんが、キッズルームがあるといろんな意味でいいのではないでしょうか？     

• Ｑ．現在のお気持ちをお聞かせください。
• • 喜びと不安と・・・。（流産の心配など）でもよろこびが大きいです。治療してよかったです。
  • 「祐子先生にすべておまかせする！」と決めて、たった3周期で妊娠することができ、今はおどろきが大きいですが、心拍確認できてようやく実感がわいてきて、祐子先生やスタッフの方々に感謝の気持ちでいっぱいです。
  • 流産の経験もあるので不安もありますが、とても嬉しいです。
  • まずは嬉しい気持ちなのと、こちらに通院できなくなると思うと先生や看護師さんたちと会えないのがさみしいです。
  • 自分が妊娠できるのか毎日不安で、長いトンネルを歩いているような気持でしたが、こちらに通って2ヶ月で授かることが出来、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。同時に先生にとても感謝しています。ありがとうございました。
  • 通院期間は短かったですが、思い切って来てみてよかったと思います。
  • 嬉しいです。周りにあまり不妊の人がおらず相談できる人が少なかったので、不安な気持ちなどがなくなりました。
  • 半ば妊娠を諦めていたので、ホッとしました。こちらに通ってよかったです。

• Ｑ．最後に、何か当院に対するご意見、ご感想などございましたらお願いいた　します。
• • いつも看護師さんや受付の方々など気さくに話し掛けてくださり、あまり気が重くなることなく通院することができました。子供がいるのでうるさかったりご迷惑をおかけしておりますが、あたたかく接してくださり、ありがたく感じております。
  • とにかく先生はじめ皆様にとても感謝してます。毎日大変だと思いますが、私のような不妊の方が一人でも多く授かれるよう、これからもよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
  • 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。祐子先生もスタッフの方々もとても忙しい中で声をかけてくれたり、一緒に祈ってくれたり、すごい嬉しかったです。本当にありがとうございました。
  • 先生をはじめ全てのスタッフの方に感謝申し上げます。背中を押していただきありがとうございました。
  • 先生への信頼がもてました。ハッキリ端的に話してくださるので、分かりやすかったです。スタッフに方もみなさまテキパキ動いて下さっていて安心感がありました。次も機会があればまた来たいと思いました。
  • 沢山通院している方がいますが、効率良く診察がまわっている印象でした。また、名前と顔を覚えて下さっている印象があり、先生ともいろいろお話しできたこともとても嬉しかったです。できればここで出産したいな・・・と思うくらい良い病院だと感じています。ありがとうございました。
  • 先生の手際の良い感じや的確なお答えの言葉にはとても信頼でき安心して通院できました。その先生を筆頭にスタッフの方々もプロフェッショナルな対応をして頂き、通っていて気持ちがよかったです。
  • これからも不妊になやむ方のためにがんばって下さい。先生、スタッフの皆さんも休息をとって元気でお過ごし下さい。ありがとうございました。
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ソフィア祐子レディースクリニック

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院長：佐藤　祐子

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